Aviso de Privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2026

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1. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Centro de soluciones Fiscal Point SA de CV, quien se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información proporcionada por sus clientes, prospectos y visitantes del sitio web.

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede comunicarse a través de:

Sitio web: https://fiscalpoint.com.mx

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2. Datos personales que recopilamos

Podremos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario utilice los formularios de contacto o solicite una cita desde nuestro sitio web:

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  • Información relacionada con la consulta o servicio solicitado.

  • Comentarios o información adicional proporcionada voluntariamente por el usuario.

  • Fecha y hora de la cita solicitada.

Asimismo, el sitio web puede recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

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  • Tipo y versión del navegador.

  • Sistema operativo.

  • Fecha y hora de acceso.

  • Páginas visitadas.

  • Cookies y tecnologías similares.

No solicitamos datos personales sensibles a través de nuestro sitio web.


3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Atender solicitudes de información.

  • Dar respuesta a consultas realizadas por los usuarios.

  • Programar, confirmar, modificar o cancelar citas.

  • Brindar asesoría fiscal, contable o administrativa.

  • Elaborar propuestas de servicios.

  • Dar seguimiento a clientes y prospectos.

  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.

  • Mejorar nuestros procesos de atención y la experiencia de navegación en el sitio web.

Adicionalmente, con el consentimiento del titular, podremos utilizar la información para:

  • Enviar información sobre nuestros servicios.

  • Compartir boletines informativos.

  • Informar sobre novedades, promociones o eventos relacionados con Fiscal Point.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones.


4. Uso de servicios de terceros

Con el propósito de brindar una mejor atención, Fiscal Point utiliza herramientas tecnológicas proporcionadas por terceros, entre ellas:

  • WPForms, para la recepción y administración de los formularios de contacto.

  • Google Calendar, para la programación y gestión de citas solicitadas por los usuarios.

La información proporcionada mediante estas plataformas será utilizada únicamente para atender la solicitud realizada por el usuario y será tratada conforme al presente Aviso de Privacidad.

Estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad, por lo que recomendamos consultarlas cuando corresponda.


5. Transferencia de datos personales

Fiscal Point no vende, renta ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

Únicamente podrán compartirse cuando:

  • Sea requerido por una autoridad competente conforme a la legislación aplicable.

  • Sea necesario para cumplir obligaciones legales.

  • Sea indispensable para la prestación de los servicios contratados mediante proveedores tecnológicos que actúen bajo obligaciones de confidencialidad.


6. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, así como para atender las obligaciones legales correspondientes.

Una vez concluido dicho periodo, la información será eliminada o anonimizada cuando resulte procedente.


7. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso.

  • Rectificación.

  • Cancelación.

  • Oposición.

Asimismo, podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

hola@fiscalpoint.mx

La solicitud deberá contener:

  • Nombre completo del titular.

  • Medio para recibir la respuesta.

  • Documentación que acredite su identidad.

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.

  • Cualquier dato que facilite la localización de la información.

Fiscal Point dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.


8. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con la finalidad de:

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9. Seguridad de la información

Fiscal Point implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación.

No obstante, ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.


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Fiscal Point no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que recomendamos consultar sus respectivos avisos de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.


11. Modificaciones al presente Aviso de Privacidad

Fiscal Point podrá actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario para cumplir cambios legales, regulatorios o por mejoras en nuestros procesos internos.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.


12. Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales mediante los formularios disponibles en fiscalpoint.mx, o al solicitar una cita a través de nuestro sitio web, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.